OnkoLuotettava.fi

Verkkosivujen ja verkkokauppojen luotettavuus

Mistä tiedän, onko verkkokauppa luotettava?

Luotettavan verkkokaupan tunnistaa usein selkeistä yritystiedoista (Y-Tunnus), sekä annetuista yhteystiedoista (osoite, puhelin, sähköposti) ja kotimaisista maksutavoista. Ennakkomaksun vaatiminen ostoksista on aina varoitusmerkki. Kannattaa tarkistaa, löytyykö kaupan nimi kaupparekisteristä tai asiakastieto.fi:stä ja onko sillä arvosteluja keskustelufoorumeilla. Epäselvät- tai omituisen halvat hinnat sekä puuttuvat toimitusehdot ovat myös varoitusmerkkejä. Löydä artikkelistamme lisää keinoja, joilla voit tunnistaa luotettavan verkkokaupan.

Mistä tietää, onko sivusto luotettava?

Luotettava sivusto (verkkosivusto) käyttää suojattua HTTPS-yhteyttä* eli sillä on olemassa luotettu sertifikaatti suojattua yhteyttä varten. Sen sisältö on ajantasaista ja tekijänoikeudet merkitty. Myös tietosuojaseloste ja selkeä ylläpitäjän yhteystieto kertovat luotettavuudesta. Jos sivu vilisee kirjoitusvirheitä, pop-up-mainoksia tai lupaa epärealistisia asioita, kannattaa olla varovainen.

Luotettava verkkosivu – mitä se tarkoittaa?

Luotettava verkkosivu tarkoittaa, että palveluntarjoaja on tunnistettavissa, yhteys on salattu (suojattu HTTPS-yhteys*) ja sivu noudattaa tietoturvakäytäntöjä. Esimerkiksi pankkien, viranomaisten ja suurten verkkokauppojen sivut ovat hyviä esimerkkejä luotettavista verkkosivuista.

Luotettava verkkosivusto – miten sen tunnistaa?

Luotettava verkkosivusto tunnistetaan mm. seuraavista merkeistä: TLS-sertifikaatti* (https://), yrityksen yhteystiedot ovat näkyvillä, Y-Tunnus löytyy (jos suomalainen verkkokauppa), ja käyttäjäarvioita on muuallakin verkossa kuin ko. sivulla. Jos jokin näistä puuttuu, kannattaa suhtautua kriittisesti. Lue lisää varoitusmerkeistä täältä.

Verkkosivun luotettavuus – mihin asioihin kannattaa kiinnittää huomiota?

Tarkista aina verkkosivun osoite (URL), varmista että se on oikeinkirjoitettu eikä sisällä ylimääräisiä merkkejä. Katso, löytyykö sivulta Y-Tunnus, "Tietoa meistä"-, "Yhteystiedot"- ja "Tietosuojaseloste"-osiot. Lisäksi kannattaa tehdä pikahaku yrityksen nimellä ja katsoa muiden käyttäjien kokemuksia. Tarkasta onko sivusto jo lisätty meidän sivuillemme hakemalla täältä.

*Ota huomioon, että melkein kaikki huijaussivustot käyttävät myös suojattua HTTPS-yhteyttä, tämä ei ole koskaan tae siitä että sivusto on luotettava!

Yhteyden ja selaimen turvallisuus

Mistä tiedät, että nettiselain käyttää suojattua yhteyttä?

Selaimen osoiterivillä näkyvä lukkosymboli ja "https://"-alku kertovat, että yhteys on salattu TLS-sertifikaatilla. Tämä suojaa tietoja hakkereilta, mutta ei yksin takaa sivuston luotettavuutta. Melkein kaikki huijaussivustot käyttävät myös suojattua HTTPS-yhteyttä

Onko HTTPS turvallinen?

HTTPS on turvallisempi kuin HTTP, sillä se salaa tiedonsiirron käyttäjän ja palvelimen välillä. HTTPS ei kuitenkaan kerro sivuston taustalla olevan yrityksen luotettavuudesta – myös huijaussivusto voi käyttää HTTPS yhteyttä.

Onko sivu turvallinen?

Sivun ("verkkosivun", "internetsivu", "sivusto") turvallisuus kannattaa tarkistaa useammalla tavalla: varmista HTTPS, katso löytyykö yritystiedot, katso löytyykö yhteystiedot ja tee haku muista käyttäjäkokemuksista. Epäilyttävä ulkoasu, hitaat latausajat ja aggressiiviset mainokset voivat viitata huijaukseen. Löydä artikkelistamme lisää keinoja, joilla voit tunnistaa luotettavan verkkokaupan.

Huijaussivustot ja huijausviestit

Mikä on huijaussivusto?

Huijaussivusto on verkkosivu, joka on tehty tarkoituksella huijaamaan käyttäjiä esimerkiksi varastamaan henkilötietoja, luottokorttitietoja tai rahaa. Ne voivat jäljitellä aitoja verkkokauppoja tai viranomaisten sivuja. Löydä artikkelistamme lisää keinoja, jotka auttavat tunnistamaan epäluotettavan verkkokaupan tai huijaussivuston.

Mistä tunnistaa huijaussivuston?

Huijaussivuston tunnistaa usein virheellisestä verkkotunnuksesta, puutteellisista yhteystiedoista, oudoista maksutavoista tai liian hyviltä kuulostavista tarjouksista. Myös kieliopilliset virheet ja kiireeseen vetoaminen ovat varoitusmerkkejä. Löydä artikkelistamme lisää keinoja, jotka auttavat tunnistamaan huijaussivuston.

Onko huijaussivu sama asia kuin huijaussivusto?

Kyllä. Molemmat tarkoittavat samaa asiaa eli verkkosivua, jonka tarkoitus on huijata käyttäjiä.

Huijaussivustot kokemuksia – mitä kannattaa tietää?

Monet käyttäjät jakavat kokemuksiaan keskustelupalstoilla, somessa ja arvostelusivustoilla. Näiden avulla voi usein nopeasti selvittää, onko sivusto huijaus. Kannattaa hakea "[sivuston nimi] kokemuksia" ennen tilaamista. OnkoLuotettava.fi luotiin helpottamaan huijaussivustojen tunnistamista. Sen sijaan, että käyttäjän pitäisi etsiä eri foorumeilta kokemuksia OnkoLuotettava.fi pyrkii kokoamaan kokemukset yhdelle sivulle. Voit aina tarkastaa onko epäilyttävä sivusto jo lisätty meidän sivuillemme hakemalla täältä. On myös tärkeää jakaa omia kokemuksia sillä ne voivat aina helpottaa muita ja parhaimmassa tapauksessa estää huijaria onnistumasta.

Tilasin huijaussivustolta, mitä voin tehdä?

Jos olet tilannut huijaussivustolta, ota heti yhteyttä pankkiisi ja tee rikosilmoitus poliisille. Ilmoita myös Kyberturvallisuuskeskukselle tapahtuneesta. Lue yksityiskohtaiset ohjeet artikkelistamme, jotta tiedät miten toimia.

Vastasin huijausviestiin – mitä nyt?

Jos vastasit huijausviestiin ja annoit tietoja, toimi nopeasti. Jos kirjauduit käyttämällä esimerkiksi pankkitunnuksia on pankkitilisi vaarantunut. , ota heti yhteyttä pankkiisi ja tee rikosilmoitus poliisille. Jos kirjauduit esimerkiksi sosiaaliseen mediaan pelkkä salasanojen vaihtaminen riittää. Jos klikkasit linkkiä mutta en antanut tunnuksia tai muita tietoja, tarkista laitteesi haittaohjelmien varalta. Ilmoita myös Kyberturvallisuuskeskukselle tapahtuneesta. Katso lisää ohjeita artikkelistamme, jotta tiedät miten toimia.

Mistä tietää, onko huijausviesti?

Huijausviesti voi tulla sähköpostiin, tekstiviestinä tai somekanavissa. Tyypillisiä merkkejä ovat kiireeseen vetoaminen, kielioppivirheet, LINKIT joita pitäisi klikata ja epäilyttävät lähettäjätiedot. ÄLÄ KOSKAAN MENE PANKIN SIVUILLE SÄHKÖPOSTISSA TULLEEN LINKIN KAUTTA! Pankkien ei koskaan tulisi lähettää linkkejä. Mene pankin sivuille suoraan ja etsi ilmoitus heidän omilta sivuiltaan. Jos asia on tärkeä, pitäisi sen olla helposti löydettävissä pankin omilta sivuilta.

Onko huijaus?

Jos viesti, puhelu tai sivusto tuntuu epäilyttävältä, sitä kannattaa pitää huijauksena. Parempi olla varovainen kuin katua myöhemmin.

Huijauksista ilmoittaminen

Huijaussivustosta ilmoittaminen – miten se tehdään?

Huijaussivustosta voi ilmoittaa Kyberturvallisuuskeskukselle (Traficom) ja poliisille. Löydä tarkemmat ohjeet täältä.

Pitääkö huijausviesteistä ilmoittaa?

Kyllä, huijausviesteistä kannattaa ilmoittaa, sillä se auttaa viranomaisia torjumaan huijauksia. Ilmoituksen voi tehdä poliisille ja Kyberturvallisuuskeskukselle. Löydä tarkemmat ohjeet täältä.

Mihin ilmoitetaan verkkohuijauksesta?

Verkkohuijauksista ilmoitetaan poliisille rikosilmoituksella. Lisäksi voit raportoida huijaussivun Kyberturvallisuuskeskukselle. Jos kyse on maksuhuijauksesta, ilmoita myös pankille. Katso yksityiskohtaiset ohjeet artikkelistamme, jotta tiedät miten toimia.

Ilmoita huijaussivusto – missä tämä onnistuu?

Huijaussivustoja voi ilmoittaa poliisille ja suoraan Kyberturvallisuuskeskukselle verkkolomakkeella. Katso yksityiskohtaiset ohjeet artikkelistamme, jotta tiedät miten toimia.

Kokemuksia ja yksittäiset tapaukset

Verkkokauppa XXX kokemuksia – onko se luotettava?

Käyttäjäkokemukset voivat paljastaa paljon verkkokaupan luotettavuudesta. Tee haku sivuillamme ja katso, mitä muut käyttäjät kertovat. Epäselvät tai negatiiviset kokemukset ovat varoitusmerkki. Jos et löydä sivua haullamme, ole ystävällinen ja lisää se kohdassa "Lisää verkkosivu arvioitavaksi", joka löytyy etusivultamme. Tämä auttaa jatkossa muita jotka etsivät tietoa samasta sivusta/verkkokaupasta.

Jos olet joutunut huijatuksi

Mitä tehdä, jos tulee huijatuksi netissä?

Katso yksityiskohtaiset ohjeet artikkelistamme, jotta tiedät miten toimia.

Epäiletkö verkkokaupan luotettavuutta? Katso onko se jo lisätty sivullemme täällä.